기업정보

(주)한국고용정보는 인재중심의 경영으로 지난 10년간 콜센터운영 및 콜센터구축, 채용아웃소싱, 헤드헌팅, HR컨설팅, 교육서비스 등 각 부문에서 풍부한 경험과 검증된 노하우를 바탕으로 가장 경쟁력있는 업체로 전문성과 신뢰성을 인정받고 있습니다.
특히, 국내 금융기관 콜센터 위탁운영 및 ASP 사업분야에서 탁월한 실적을 유지하여 가장 큰 규모의 콜센터를 운영하고 있으며, KB국민은행, 우리은행, 중소기업은행, 하나은행, 수협은행 등 국내 주요은행의 방카슈랑스와 인터넷 상담업무, 신용카드마케팅 업무 등을 수행하고 있습니다. 또한 각 은행에서 부여하는 최고의 SLA등급(S등급)을 유지하여 훌륭하게 수행하여 국민은행에서 처음으로 공식 수상하는 2007년도 평가에서 최우수협력업체로 선정되었습니다. 2008년 1월에는 서울 성수동에 500석 규모의 IP기반 CRM센터를 자체 구축하여 하나은행, KB국민은행, BC카드 콜센터를 유치함으로써 까다로운 은행의 보안시스템을 완벽하게 구현하는 명실상부한 은행분야 콜센터 ASP 전문업체로 자리매김하였습니다. 또한 2005년부터는 금호생명, 교보생명, 교직원공제회 등 보험업계의 TM업무를 수주 받아 보험콜센터로의 영역에도 활발하게 진출하여 사업영역을 확장해 나아가고 있습니다.
그리고 2011년 9월 준공을 목표로 춘천시 근화동에 "춘천도시첨단정보산업단지"를 구축하여 2,000석 규모의 국내 유일의 단형콜센터를 구축중에 있습니다.

이와함께 그동안 축적된 HR분야의 노하우와 인적 네트워크 및 인프라를 통하여 대우자동차판매, 기아자동차, 쌍용자동차, 동양생명, 우리아비바생명, 신한생명 등 30여개 대기업의 채용업무를 전담하고 있습니다.
자체적으로는 10년 이상의 대기업 인사팀장 경력자, 모집전문가로 구성하여 우수사원 채용의 풍부한 노하우를 바탕으로 채용의 Top-grading을 실현함으로써 동일 직급 내 모든 구성원을 A급 사원으로 구성하는 혁신적인 사원 채용 시스템을 운영하고 있으며, 맞춤형 직원교육을 통한 전문화된 인재육성으로 기업의 경쟁력을 높이고 있습니다.
저희 (주)한국고용정보)는 콜센터업계에서 향후 5년 이내에 콜센터 및 컨텍센터 업계의 발전에 가장 크게 기여할 최고의 콜센터 구축 및 운영 전문회사로 성장할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것이며, 빠르게 변화하는 시장환경 속에서 경쟁우위를 유지하기 위해 각 고객사별로 맞춤화된 서비스 및 최상의 비즈니스 솔루션을 제공하여 금융권 컨택센터의 아웃소싱 리딩업체로 자리 매김 할 것입니다.

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