기업정보

- CEO 인사말

헬퍼스하이는 신규 회원 개발 및 회원 관리, 디자인, 교육 등
NGO에서 필요한 모든 서비스를 제공하는 모금 전문 회사입니다.

2015년 설립 이후 약 10년 동안 확보한 빅데이터를 토대로
모금 시장의 새로운 패러다임을 제시하며 끊임없는 모금 개발 혁신을 이루었으며,
클라이언트의 브랜드 정체성 정립과 모금 개발 목표를 성공적으로 완수하는
탁월한 파트너로 업계에서 역량을 인정받고 있습니다.

이미 헬퍼스하이는 대면모금이라는 영역의 울타리를 훌쩍 뛰어 넘었으며
나아가 모금 시장의 모든 가능성을 활짝 열어 판도를 재편하고자 합니다.

한계를 극복하고, 도전과 열정으로 압도적인 가치를 창출해내며,
말이 아닌 정확한 결과로 모든 것을 증명하는 헬퍼스하이를 지켜봐 주십시오.


[헬퍼스하이, 모금을 혁신하다]

누구나 할 수 있는 서비스를 제공하지 않습니다.
신규 회원 개발과 단체의 브랜딩을 위한 시작, 헬퍼스하이입니다.


[후원모금에서 모금관리까지]

헬퍼스하이는 우리나라에서 첫 NGO 토탈서비스를 선보였습니다.
전화모금, 대면모금을 시작으로 인터넷, 모바일, SNS 채널 등
다양한 채널을 통해 모금 서비스를 제공하고 있습니다.
또한, 10년 간의 모금 경험과 잠재기부자 DATA 분석을 통해
정기 후원자 모집, 회원 관리 서비스까지 차별화된 모금 컨설팅을 제공하고 있습니다.


[끊임없는 혁신을 위한 헬퍼스하이 인프라 구축]

헬퍼스하이는 모금 캠페인의 높은 효율과 성과를 위해
모금 캠페인 기획 및 온/오프라인 광고, 행사 장소 섭외 및 디자인 제작 등
모두 자체적으로 해결하는 인프라를 구축했습니다.

특히 헬퍼스하이는 모금 시장을 선도하는
모금 솔루션을 개발하여 특허 출원의 성과까지 이루어 냈으며,
국제표준화기구에서 제정한 품질경영시스템(ISO) 인증을 받았습니다.


[기업문화]

* 즐거운 직장문화

언제나 즐겁고 신바람나게 일할 수 있는 분위기를 마련하고 개인의 역량과 가치를 최대한 발휘할 수 있도록
가족적인 기업풍토와 기업문화를 만들어가고 있습니다.
> FUN 문화의 정착 : 워크샵, 전사 영화관람, 신년회, 가족 송년회, 칭찬피자배달 캠페인 등
> 자율적인 지식공유 소모임 오피스메이트 운영
> REFRESH 휴가제도 운영

* 수평적 열린 문화

언제, 어디서나 직원들의 다양한 생각과 의견이 경영활동에 충분히 반영될 수 있도록
다양한 커뮤니케이션 채널을 마련하고 있습니다.
> 신문고 제도, 익명게시판 등 수평적 의사교류
> CROSS MEETING
> 메신저, CEO와의 만찬 등 최고경영자와의 격의없는 대화의 창구로 활용

*자율과 책임의 문화

개개인 모두가 회사의 주인이라는 주인의식을 바탕으로 자율경영과 책임의식을 생활화하고
개개인의 창의력과 개성을 존중하며, 모든 부서와 팀에 개성과 자율성을 부여하고 있습니다.
> 믿음과 신뢰를 통한 업무수행
> 경영목표 달성을 위한 소신있는 업무수행


[WELFARE : 복지]

헬퍼스하이 임직원들의 `걱정 없는` 회사생활을 만들어 나갑니다.
>연차 및 월차 : 산전후 휴가, 육아휴직, 경조금 지원 및 경조휴가, 여름휴가
> 임직원 건강지킴이 : 연 1회 건강검진 지원
> 장기 근속 우대 : 리프레쉬 휴가, 가족동반 여행, 상여 지급
> 근무환경 : 스마트 오피스, 카페테리아 및 사내 피트니스 센터, 농구장, 안마의자 무료 이용
> 자기계발 지원 : 사내, 시외, 사이버교육 지원, 도서 구입비 지원
> 행복한 조직문화 : 사내 동호회 운영, 팀빌딩/문화의 날 진행, 체육대회/워크샵 진행
> 사옥 : 2021년 6월 준공 (금정스카이)


[부서 소개]

F2F 모금사업부 - 펀드레이저(F2F 1-4팀, B2B팀)

모금사업부는 거리모금, 이벤트 모금, B2B 등 다양한 방법으로 비영리단체의 얼굴이 되어
메시지를 전하고 단체의 기금을 마련하는 업무를 수행합니다.
상황에 따른 커뮤니케이션 스킬, 후원자 개발 및 관리, 모금 행사 기획 등
모금에 대한 체계적인 교육을 받은 팀원들은 모금시장의 전반적인 흐름을 이해하고
어떤 상황에서도 전문적으로 모금을 진행할 수 있는 모금전문가로 성장합니다.

>주요업무
1. 대중에게 구호단체의 후원활동 권유
2. 구호단체 캠페인 관련 정보를 정확하게 대중에게 전달
3. 후원자 양식 작성, 후원 정보 보호
4. 지원 서비스 제공 및 신규 후원에 대한 감사와 친밀감 형성
5. 팀 동료 지원 및 교육 활동 지원
6. 대중 친화력 및 업무 관련 기술 개발


모금사업부(모금사업 1-5팀, 회원관리팀)

* 모금사업팀
모금사업팀은 잠재기부자에게 1:1로 모금의 필요성을 전하고 기부를 요청합니다.
비영리 단체에 대한 전문적인 교육을 기반으로 전화모금에 최적화된 스크립트를 작성하여
모금률을 높이고 Role Playing을 진행해 다양한 상황에 대비합니다.

>주요업무
1. 잠재기부자에게 구호단체의 후원활동 권유
2. 구호단체 캠페인 관련 정보를 정확하게 대중에게 전달
3. 후원자 신청양식 녹음
4. 후원금 증액 권유

*회원관리팀
회원관리팀은 해피콜, 캠페인 후기안내 등 후원 관련 피드백을 통해
신규 및 기존회원에 대한 이탈을 방지하고 출금 불능 관련 업무를 수행합니다.
또한 데이터분석을 통해 보다 효과적인 후원관리 서비스를 제공합니다.

>주요업무
1. 해피콜을 통한 기부자 예우
2. 캠페인 후기 안내
3. 회원 전산 관리
4. 데이터 분석 및 통계 자료 작성


경영지원부(경영지원팀, 대외협력팀)

*경영지원팀
경영지원팀은 총무, 인사, 회계 업무를 수행합니다.
전 사업장에서 근무하는 직원들의 최적 근무환경 조성, 물리적 보안, 복리후생에 이르기까지
직원들의 근무 만족도 제고를 위해 많은 노력을 하고 있습니다.
경영지원 직무 담당자는 총무/복지/관재/보안 등 총괄적인 인적,물적 서비스를 기획, 제공하고
복지제도등을 운영하며 기반시설을 구축관리하는 업무를 수행합니다.

>주요업무
1. 총무기획 및 중장기 자산관리 계획 수립
2. 직원 복지제도 운영 및 개선/개발
3. 근무여건 개선 및 전 사업장 자산/비품 관리
4. 보안, 기업행사, 문서, 출장, 사내기금 등 제반 경영지원 업무

*대외협력팀
대외협력팀은 대외협력 관련 업무 및 교류 사업을 하고 있습니다.
또한 파트너 기관 및 담당자와 사업에 대해 협의하며 대외 행사 이벤트 등을 기획 실시합니다.

>주요업무
1. 대외협력분야 관련 기본계획 수립
2. 파트너 제휴 업체 교류 및 협력사업 추진
3. 대외행사 운영 및 관리
4. 대외협력 소관 물품 관리
5. 자원 봉사자 모집 및 관리


기획부(마케팅팀, 디자인팀)

* 마케팅팀
마케팅팀은 광고마케팅, 제품마케팅 업무를 수행합니다.
제품마케팅은 후원 리워드 제품을 담당하며, 광고마케팅은 국내의 온, 오프라인 플랫폼을 활용하여
효과를 극대화하는 업무를 담당합니다.

>주요업무
1. 온오프라인 마케팅 광고 기획
2. 오프라인 광고 매체 기획
3. 시장조사/분석, 자사 사이트 통계분석
4. 온오프라인 프로모션 및 캠페인 실행
5. 운영 및 결과 분석

*디자인팀
고객 성향과 시장 동향을 정확하게 파악하여 마켓의 니즈를 충족시키는 제품을 디자인하는 직무입니다.
나아가 경쟁력있는 제품 디자인을 통해 브랜드 파워를 강화하고 이익의 극대화를 위해 기여합니다.

>주요업무
1. 웹, 모바일 홈페이지 디자인
2. 웹, 모바일 배너, 상세페이지 디자인
3. 프로모션 디자인 및 실사출력 디자인
4. 브랜딩, 패키지 디자인




[헬퍼스하이 인재상]

> 창의적인 사고로 기술을 혁신하는 인재 - 성장과 변화를 주도하고 새로운 가치를 창출하는 인재입니다.

> 정직하고 성실하며 섬기고 존중할 줄 아는 인재 - 열린 사고와 존경, 배려심을 바탕으로 아름다운 소리를 낼 수 있는 사람입니다.

> 전문적인 인재 - 자신만의 우물을 파되 물줄기를 다양한 곳으로 뻗어 균형 있는 시각으로 자신만의 전문역량을 만드는 사람입니다.

> 도전, 혁신을 주도하는 진취적인 인재 - 데이터와 경험, 그리고 열정을 바탕으로 즉시 실행하여 혁신적인 변화를 주도하는 사람입니다.

2020
03 품질경영시스템 ISO 인증
02 빅데이터 분석을 이용한 회원관리 서비스 시스템 특허 정식 등록

2019
12 교육사업부 `그로웨이` 브랜드 런칭

2018
10 서울지점 오피스 런칭(가산W센터) , 대면모금부 신설
04 회원 관리 서비스 시스템 `특허 출원`
온라인 기부 및 자동 배부 네트웍 시스템 `특허 출원`
03 과학기술정보통신부 `기업부설연구소` 설립

2017
10 회원관리팀 신설

2016
10 대외협력부 신설
04 기획개발부 신설

2015
08 증액 서비스 런칭
06 법인전환 `(주)헬퍼스하이`

2009
09 개인 사업자 설립



[주요사업]

* 대면모금

> STREET : 거리 위의 숨은 천사를 만나기 위한 노력

우리가 매일 거리로 나가는 이유는 단순합니다.
오늘 우리의 외침을 통해 굶주리는 한 명의 아이가 배를 채우고 오늘 우리의 행동을 통해
한 명의 아픈 아이가 치료를 받을 수 있기 때문입니다.

우리는 그 한 명이 열 명이 되고, 그 열 명이 도움이 필요한 모든 아이들이 될 수 있도록
끊임없이 외치고 또 외칠 것입니다. 그리고 우리를 통해 조금은 더 따뜻한 세상이 찾아오도록 할 것입니다.

아이들을 살리고 세상을 지키는 작은 변화, 우리는 그 변화에 앞장서기 위해 오늘도 거리로 나아갑니다.


> B2B : 착한 회사를 만들기 위한 첫걸음

세상에는 다양한 분야의 기업이 있습니다. 우리는 그 기업들을 대상으로 모금을 진행합니다.
각 분야에 맞는 모금방법을 고민하고 그들과 깊은 대화를 나눕니다.

대화를 통해 우리는 우리가 지켜야 할 가치를 공유하고 가치를 전하기 위한 효과적인 캠페인을 기획하고 진행합니다.
우리는 이러한 일들을 반복하고 전문가를 키워냄으로써 모금이 일상이 되는 사회를 만들어가는데 앞장섭니다.


> EVENT : 의미 있는 이벤트가 되기 위한 하이라이트

축제,행사,공연장
우리는 이벤트가 열리는 공간을 찾아 모금을 진행합니다.
그리고 각 이벤트에 따른 인원과 분위기를 파악하고 보다 효과적인 모금방법을 찾기 위해 고민합니다.

분주한 사람들과 들뜬 분위기
우리는 그곳에서 우리가 전해야 할 가치를 다시 떠올리고 우리가 지켜야 할 아이들을 다시 마음에 품습니다.
그리고 그 마음을 그곳에 있는 모두에게 전하기 위해 우리의 목소리와 행동에 모든 열정을 담습니다.


* 전화모금

> 전화모금 : 목소리로 전하는 작은 기적

우리는 전화라는 매개체를 통해 아이들의 소식을 전하고 간절한 마음을 담아 후원을 요청합니다.
표정도 동작도 보이지 않는 상황에서 우리가 마음을 전할 수 있는 건 우리의 목소리가
아이들에게 너무나 큰 희망임을 알기 때문입니다.
그 희망의 빛이 꺼지지 않도록 우리는 오늘도 한마디 한마디에 진심을 담습니다.


> 회원관리 : 꾸준한 예우로 만드는 꾸준한 기부

우리는 기부자가 단체에 내민 손을 놓지 않고 끝까지 함께 걸을 수 있도록 최선을 다합니다.
해피콜을 통한 기부자 예우와 캠페인 후기안내로 후원금이 얼마나 가치 있게 사용되고 있는지를 알리고
체계적인 데이터 분석으로 더 효율적인 관리서비스를 제공합니다.
그리고 이를 통한 꾸준한 기부유지로 더 좋은 사회를 만들어가는데 앞장섭니다.


* 에이전시

> 통합 관리 솔루션 : 단체별 후원자 관리, 모금, 출금 등 직접 후원자 관리가 가능한 헬퍼스하이의 회원 관리 솔루션입니다.

· 회원정보 관리기능
· SMS 전송 기능
· 회비 납부 관리 기능
· 통계 분석기능

> 모금 솔루션 : 마케팅을 통해 수집한 데이터를 통해 후원자 개발 서비스를 제공하는 헬퍼스하이의 모금 솔루션입니다.

· 잠재기부자 정보 관리기능
· 회원 히스토리 기능
· SMS 전송 기능
· 통계 분석 기능
· 수신거부 관리 기능

> 마케팅 : 다양한 온·오프라인 광고 마케팅을 통해 잠재기부자, 후원자 모집이 가능합니다.

· SNS(인스타그램, 페이스북) 광고
· 바이럴 광고
· 오프라인 지면 광고
· 영상 광고

> 디자인 : 모금의 방식, 광고 플랫폼에 따라 맞춤형 디자인을 하여 최상의 모금 효과를 만들어 냅니다.

· 웹디자인
· 편집 디자인
· 광고 디자인
· 실내 디자인

> 웹 개발 : 모금 캠페인 랜딩 페이지, 이벤트 페이지를 직접 제작하여 효과적인 캠페인을 진행합니다.

· 홈페이지 제작
· 랜딩 페이지 제작
· API 연동

> 영상 : 기획부터 촬영, 제작까지 목적에 맞게 만족도 높은 영상을 제작합니다.

· 기업홍보 영상 제작
· 마케팅 영상 제작
· 영상 편집
· 유튜브 영상 제작


* 교육사업

> GROWAY : 그로웨이는 온ㆍ오프라인 모금 컨설팅에서 정기 후원자 모집, 회원 관리 서비스까지
통합 솔루션을 제공하는 기업인 헬퍼스하이의 신규 교육사업 브랜드입니다.

사회 문제를 해결하는 비영리단체가 더욱 건강하고 효율적으로 활동할 수 있도록 인재 발굴, 실무교육,
조직 역량 강화 워크숍 등을 진행하는 전문가 그룹입니다.

· 원데이 단기 강의 : 전체 프로그램 중 단체의 필요에 따라 일부 강의만 선택하여 진행 가능

· 연간 파트너십 : 코칭을 통해 단체의 상황과 니즈를 반영한 맞춤형 교육 프로그램을 연간 파트너십을 통해 위탁 운영

· 펀드레이저 1:1 코칭/팀코칭 : 펀드레이저들의 강점 및 약점을 분석 후 결과 데이터를 기반으로 1:1 맞춤형 및 팀 코칭 제공

· 워크숍 : 조직문화 개선, 프레임워크, 마케팅, 홍보 기획 워크숍 진행

· 미스터리 쇼핑 : 펀드레이저들의 지속적인 성장, 발전을 위해 1:1 또는 1:팀 미스터리 쇼핑 진행

· F2F 펀드레이징 위탁 운영 : 비영리단체의 후원자 모집 및 기부금 모금활동에 대한 위탁 운영 (거리, 전화, B2B, 이벤트 펀드레이징)

· 전문 인력 취업 연계 : 비영리단체, 협업 기업에 인력 채용 연계 및 파견

· 모금 캠페인 기획 및 실행 : 모금 제안서, 모금 캠페인 기획 관련 코칭 제공, 이벤트 캠페인 기획 및 실행

· 홍보 마케팅 기획 및 운영 : 비영리단체의 언론 홍보 및 SNS 마케팅 위탁 운영 및 코칭