기업정보

유베이스는 전국 15,900석 규모의 컨텍센터와 전국 72개의 필드 서비스센터를 보유, 운영하고 있는 서비스 아웃소싱 전문
기업입니다. 혁신하는 기업, 신뢰받는 기업 이라는 경영이념 아래 핵심사업인 컨택센터 서비스(콜센터)와 정보통신기기
유지 /보수 서비스(필드 서비스)를 기반으로 규모뿐만 아니라 질적으로도 서비스 분야의 리더가 되기 위해 총력을 기울여 왔습니다.

UBASE는 1998년에 설립되어 다양한 사업영역을 수행한 경험 속에서 축적한 노하우를 바탕으로 국내 고객관리 아웃소싱 서비스 산업의 Leading Company로 자리매김하였습니다.

유베이스의 핵심 사업인 고객관리 아웃소싱 서비스(CRM)는 기업의 생존이 고객의 선택에 달려 있음을 중시하여, 수년간의 운영 경험을 통해 축적한 Business Know-how, 국내 최대 인프라, 우수한 인재, 최첨단의 기술을 바탕으로 최상의 고객 만족을 실현합니다.

대부분 서비스 아웃소싱 업체들이 고객사의 만족에 우선하는 반면, 유베이스는 고객을 만족시킴으로써 고객사를 만족시킨다는 전략 기틀아래 기업의 일방적인(One-Way Communicaton) 서비스가 아닌 On/Off Line의 다양한 커뮤니케이션 창구를 운영하여 고객과 고객사 모두가 만족할 수 있는 양방(Two-Way Communicaton)의 서비스를 제공하기 위해 노력하여 왔습니다.

현재 유베이스는 금융 및 공공기관을 비롯 유통, 정보통신, 제조/서비스 분야, 언론/보험분야, 교육기관등 150여 고객사의 서비스를 담당하고 있으며, 아웃소싱 서비스 대상, 지식오피스 대상,2004, 2005 한국서비스 대상(2년연속)을 수상하는 등 대외적으로도 인정받고 있습니다.

유베이스는 이에 만족하지 않고 고객사와 고객의 소리에 귀를 기울이기 위해 끊임없이 노력할 것이며, 한 차원 높은 서비스를 제공하는아웃소싱 기업으로 성장해 나갈것입니다.

1998.12 ㈜삼보서비스설립 (납입자본금 80억원)
2000.12 ㈜TG유베이스로 상호 변경
2001.03 서울 서초구 서초동 서초센터 오픈 (400석)
2001.03 나래텔레서비스(1997년설립) 지분 100% 취득
2001.11 "Merrill Lynch"로부터 130억원 투자 유치
2001.11 자본금을 12,770백만원으로 증자
2002.11 ISO 9001:2000 & KS A 9001:2001 인증 (주관사 : EQAICC)
2002.12 외자유치 우수기업 대통령 표창 수상 (주관 : 행정자치부)
2003.03 경기도 부천시 원미구 부천드림센터 오픈 (2,800석)
2003.03 ㈜유베이스로 상호 변경
2003.12 2003 아웃소싱 서비스 대상 수상 (주관 : 산업자원부)
2003.12 2003 지식오피스 대상 수상 (주관 : 매일경제신문사)
2004.06 2004 한국서비스 대상 - 콜센터 부문 "최우수상" 수상 (주관 : 한국표준협회)
2005.06 2005 한국서비스 대상 - 콜센터 부문 "경영혁신대상" 수상 (주관 : 한국표준협회)
2005.09 CQ 인증 획득 (주관 : (사)한국텔레마케팅 협회)
2006.06 2006 한국서비스 대상 - 콜센터 부문 "경영혁신대상" 수상 (주관 : 한국표준협회)
2006.10 한국서비스품질우수기업 인증 (주관사 : 산업자원부)
2008.07 ㈜유베이스유니티 자회사형 표준사업장 설립
2008.09 서울 용산구 용산동5가 용산드림센터 오픈 (600석)
2008.11 한국서비스품질우수기업 인증 (주관사 : 지식경제부)
2009.09 부천시청 MOU체결 (콜센터 운용 확대 및 관내 기업유치 위한 업무 협약)
2009.11 부천2 메트로센터 구축 (4,000석)
2011.14 고용창출 우수기업 인증
2014.08 용산2 그린센터 2,000석 구축
2017.02 행정자치부 주관 일자리 창출지원 동탑산업훈장
2017.10 UBASE Japan,Singapore 법인 설립(Globee)
2018.04 UBASE Malaysia Center 500석 오픈
201905 여가친화기업 인증 획득