기업정보

(주)한국고용정보는 인재중심의 경영으로 지난 10년간 콜센터운영 및 콜센터구축, 채용아웃소싱, 헤드헌팅, HR컨설팅, 교육서비스 등 각 부문에서 풍부한 경험과 검증된 노하우를 바탕으로 가장 경쟁력있는 업체로 전문성과 신뢰성을 인정받고 있습니다.
특히, 국내 금융기관 콜센터 위탁운영 및 ASP 사업분야에서 탁월한 실적을 유지하여 가장 큰 규모의 콜센터를 운영하고 있으며, KB국민은행, 우리은행, 중소기업은행, 하나은행, 수협은행 등 국내 주요은행의 방카슈랑스와 인터넷 상담업무, 신용카드마케팅 업무 등을 수행하고 있습니다. 또한 각 은행에서 부여하는 최고의 SLA등급(S등급)을 유지하여 훌륭하게 수행하여 국민은행에서 처음으로 공식 수상하는 2007년도 평가에서 최우수협력업체로 선정되었습니다. 2008년 1월에는 서울 성수동에 500석 규모의 IP기반 CRM센터를 자체 구축하여 하나은행, KB국민은행, BC카드 콜센터를 유치함으로써 까다로운 은행의 보안시스템을 완벽하게 구현하는 명실상부한 은행분야 콜센터 ASP 전문업체로 자리매김하였으며, 나아가 금년 말에는 1,000석 규모의 금융기관 콜센터를 추가로 구축할 계획입니다. 또한 2005년부터는 금호생명, 교보생명, 교직원공제회 등 보험업계의 TM업무를 수주 받아 보험콜센터로의 영역에도 활발하게 진출하여 사업영역을 확장해 나아가고 있습니다.
이와함께 그동안 축적된 HR분야의 노하우와 인적 네트워크 및 인프라를 통하여 대우자동차판매, 기아자동차, 쌍용자동차, 동양생명, 우리아비바생명, 신한생명 등 30여개 대기업의 채용업무를 전담하고 있습니다.
자체적으로는 10년 이상의 대기업 인사팀장 경력자, 모집전문가로 구성하여 우수사원 채용의 풍부한 노하우를 바탕으로 채용의 Top-grading을 실현함으로써 동일 직급 내 모든 구성원을 A급 사원으로 구성하는 혁신적인 사원 채용 시스템을 운영하고 있으며, 맞춤형 직원교육을 통한 전문화된 인재육성으로 기업의 경쟁력을 높이고 있습니다.
저희 (주)한국고용정보)는 콜센터업계에서 향후 5년 이내에 콜센터 및 컨텍센터 업계의 발전에 가장 크게 기여할 최고의 콜센터 구축 및 운영 전문회사로 성장할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것이며, 빠르게 변화하는 시장환경 속에서 경쟁우위를 유지하기 위해 각 고객사별로 맞춤화된 서비스 및 최상의 비즈니스 솔루션을 제공하여 금융권 컨택센터의 아웃소싱 리딩업체로 자리 매김 할 것입니다.

2014. 05 : 대통령 표창 “철탑산업훈장” 수상(남녀 고용평등 기여 유공)
2013. 12 : 가족친화 우수기업 인증(여성가족부)
2013. 11 : 일터혁신 우수기업 인증(노동부)
2013. 07 : 강원도 사회부분 평등문화상 수상(강원도지사)
2013. 06 : 노사문화 우수기업 인증(노동부)
2013. 03 : 지식경제부장관 표창(국가발전 기여 유공)
품질경영시스템인증(한국생산성 본부)
2012. 06 건강보험관리공단 고객센터 업무위탁계약 체결
2012. 03 춘천도시첨단정보산업단지 게스트하우스 준공
2011. 12 대통령상 표창“일자리 창출지원 유공표창”
2011. 11 춘천도시첨단정보산업단지 준공 및 오픈(1,000석)
2011. 08 NH농협 카드론센터 위탁운영계약 체결
2011. 03 KB국민카드 보험,DCDS센터 위탁운영 및 구축(300석)
2011. 01 하나SK카드 성수센터 위탁운영 및 구축(300석)
2010. 10 롯데카드, NH농협 카드고객센터 위탁운영계약 체결

2010.09 (주)케이에스 신용정보 금융위원회 허가 (신용정보업)
노사문화우수기업 인증 (고용노동부)
2010.08 춘천시 4개 대학과 산학협력 및 맞춤형 교육 협약 체결
롯데카드 부산CRM센터 위탁운영계약 체결
2010.07 `춘천도시첨단정보산업단지`건축허가
(주)케이에스신용정보 설립
2010.04 `춘천도시첨단정보산업단지`지정
2009.12 자본금 21억원으로 증자
2009.11 더케이라이프 상조콜센터 위탁운영계약 체결
2009.10 하나은행 ACS센터 위탁운영계약 체결
2009.09 인적자원개발 우수기관 인증(BEST HRD) / 업계최초 인증
대한민국 아웃소싱서비스 고객만족대상 (컨텍센터부문)
2008.12 롯데홈쇼핑, 신용회복위원회 콜센터 도급업체로 선정
2008.10 우리은행 은행부문 콜센터 위탁업체로 선정
2008.09 수협 콜센터 위탁업체로 선정
2008.06 BC카드 업무도급업체로 선정
2008.03 국민은행 콜센터 운영 최우수 협력업체로 선정
2008.02 우리은행 카드부문, 하나은행 콜센터 위탁업체로 선정
2007.11 자체콜센터 오픈 (서울숲 CRM센터 / 500석 규모)
2007.10 기업은행, 하나로텔레콤 업무도급업체로 선정
2007.09 노사문화우수기업 선정(노동부)
2007.06 경영혁신형 중소기업 선정(중소기업청)
2007.05 교보생명 TMR 도급업체로 선정
2007.03 국민은행 서울콜센터 업무도급업체로 선정
2007.01 아웃소싱 리딩컴퍼니 선정
2006.12 자본금 10억 5천만원으로 증자
2006.11 국민은행 채용솔루션 공급업체로 선정
(업계최초, 국민은행 장애인 공채 업무 수행)
2006.09 대전지방노동청장 표창장 수여
2006.06 ISO 9001 품질인증 획득
2006.01 동양생명, AIG생명, LIG생명, 교보생명 콜센터상담원 채용업무 대행
2005.06 한국교직원공제회 TM센터 업무도급업체로 선정
2005.05 천안방송/중부방송 콜센터 업무도급업체로 선정
2005.04 쌍용자동차 채용업무 위탁운영업체로 선정
2005.04 금호생명 광주콜센터 업무도급 업체로 선정
2005.02 천리안 동의콜 업무수행
2005.01 국민은행 ACS센터 업무도급업체로 선정
2004.10 자체 콜센터(논현 콜센터) 구축(60석 규모)
2004.09 국민은행 대전콜센터 업무도급업체로 선정
2004.08 노동부지정 직업능력훈련기관 및 평생교육시설
2004.06 주요대학과 산학협력 협정체결 (충남대 등 5개대학)
2004.02 수원방송, 안양방송 동의콜 업무수행
2003.11 Pay-Roll(다음다이렉트) 사업실시 HR-솔루션 개발
2003.10 우리홈쇼핑 동의콜 업무수행(흥국생명)
2003.02 다음 다이렉트자동차보험 콜센터 업무도급
2002.11 현대카드 채권센터 채권상담원 채용 및 파견
2002.07 LG카드 채권센터 채권상담원 채용 및 파견
2002.05 국민카드 콜센터 업무위탁계약 체결
2001.10 기아자동차 영업직채용, 업무위탁운영 업체로 선정
2001.02 교보자동차보험 CC센터 TSR 채용대행
1999.09 KBS 및 대우자동차㈜로부터 감사패 수여
1999.05 대우자동차 채용아웃소싱 실시(국내최초)
1998.04 [KBS 범국민 일자리 만들기 캠페인] 기획 및 진행