기업정보

≪div align="justify"≫“Leading On & Off Marketing Research ≪strong≫㈜리서치랩≪/strong≫” IT산업의 비약적인 발전에 힘입어 우리나라는 고도의 정보화사회에 진입하였습니다. 그만큼 소비자의 니즈 또한 복잡하고 다양해져가는 추세에 있습니다. 고객의 니즈에 근거한 상품개발과 마케팅 전개는 기업운영의 기본입니다. 리서치랩은 고객 니즈를 정확히 분석하고자 다양하고 과학적인 시도를 하고있습니다. On & Off 리서치 선두업체답게 기존 리서치방법론에 IT를 접목하고 있습니다. 최첨단 FGI룸은 리서치랩의 또 하나의 경쟁력입니다.

최고 수준의 리서치인프라와 연구원의 역량으로 리서치랩은 매우 경쟁력있는 리서치회사로 성장하고 있습니다. 산업조사 부문에서도 리서치랩은 이미 높은 신뢰를 받고 있습니다. 대한민국을 통계 선진국으로 이끌어 보고자 산업조사팀을 확대 구축하였습니다.최근 가속화되는 주요 기업들은 Global화에 능동적으로 대응하고자 주요 국가의 가장 경쟁력 있는 리서치社들로 로 구축한 리서치랩 Global Research Network은 가장 합리적인 비용으로 현지 시장의 생생한 정보를 전달해줄 것입니다.

1998년 07월 서베이클릭 설립
1999년 03월 서베이클릭 사이트(www.s-click.com) Open(Ver 1.0)
1999년 11월 「Internet/Network Korea ‘99, IP&Contents」전시회 참가
2000년 07월 인터넷 리서치 시스템(IRS) 특허 출원
2000년 07월 「2000 서울 국제 컴퓨터 문화 축제」전시회 참가
2000년 08월 Off-Line 실사 조직 보강 (전화,방문 조사 등)
2000년 11월 법인 전환. ㈜서베이클릭
2000년 12월 SEM( Site Evaluation Model ;Site 가치 평가 모델 )개발
2001년 03월 Web Log 통합 분석 e-CRM Solutions ”Click Stream™” 개발
2001년 04월 광고 효과 평가 모델 ( ADEM : AD Effect Model ) 개발
2001년 05월 (사)한국조사연구학회 정회원 가입
2001년 06월 (사)한국마케팅여론조사협회 정회원 가입
2001년 07월 서울 에어쇼 2001 등록센터 운영 공식업체 선정
2001년 08월 2001년 KNP(Korea Netizen Profile ) 조사
(사)한국광고단체연합회와 공동 주관
2001년 10월 뉴스메이커 [여론조사]담당
2002년 1~12월 Global Research Network 구축 ( 미국,중남미,중국,러시아,유럽)
2003년 01월 상호변경 (주)서베이클릭 → (주)리서치랩
2004년 04월 파이낸셜뉴스 [Joy + Brand ] 선정 주관
2004년 06월 2004년 경영효율화지원사업 컨설팅 법인 선정,
(사)한국IT중소벤처기업연합회 주관
2004년 11월 기획예산처주관 정부투자기관 고객만족도조사 실사기관 지정
2004년 12월 전화조사 녹취시스템 구축
2005년 02월 (사)한국인터넷 마케팅 협회 정회원 가입
2005년 04월 KT 시장조사 수행 협력업체 선정
2005년 08월 행정자치부 주관 153개 지방공기업 고객 만족도 조사 실사기관 선정
2005년 12월 오프라인 면접원 모니터링 시스템(Monitoring Pac) 개발
2006년 05월 대치동으로 사옥 이전, 첨단 FGI시설 구축
2007년 12월 기획예산처주관 준정부기관 및 기타공공기관 고객만족도 조사 실사기관 선정
2008년 05월 전화조사부스 100석 규모 확장
2008년 05월 제 20회 중소기업 주간 모범중소기업상 수상
2009년 1월 CATIㆍCAPI 시스템 도입
2009년 09월 파이낸셜뉴스 고객추천지수(NPS)조사 주관
2010년 10월 UX(User Experience) 측정모델개발
2010년 11월 CEIR(The Center for Exhibition Industry Research)멤버
2011년 04월 "한국인의 가치관과 일상생활 연구" LG경제연구원과 공동 연구
2011년 05월 현대·기아차 리서치부문 협력회사 선정
2011년 08월 경기도지사 표창 (리서치부문 우수사)
2011년 11월 CATI,CAPI 시스템 업그레이드
2011년 12월 학습조직화 우수기관 인증(한국산업 인력공단)
2012년 03월 R&C 본부 조직 신설
2012년 05월 서울시 중소기업 BS컨설팅 지원사업의 2012년 시장조사 분야 수행 컨설팅사로 선정
2013년 04월 콜센터 QAA 과정 이수
2013년 05월 한미얀마연구회와 연구협력 양해각서(MOU) 체결
2014년 02월 SUR(Smart Unified Research) 시스템 개발
2014년 04월 사무실 확장 이전
2014년 07월 2014년 문화체육관광부 주관 공공기관 고객만족도 조사 주간사 선정
2014년 09월 2014년 국무조정실 주관 공공기관 고객만족도 조사 주간사 선정
2014년 09월 2014년 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 조사 주간사 선정
2015년 한국공예디자인문화진흥원 한지상품개발 및 유통사업 지원사업 사업 평가 선정
2015년 문화체육관광부 주관 공공기관 고객만족도조사 수행
2015년 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도조사 수행
2015년 경제·인문사회연구회 및 소속 정부출연연구기관 고객만족도조사 수행
2016년 문화체육관광부 주관 공공기관 고객만족도조사 수행
2016년 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도조사 수행
2016년 경제·인문사회연구회 및 소속 정부출연연구기관 고객만족도조사 수행
2017년 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도조사 수행
2017년 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도조사 수행
2017년 경제·인문사회연구회 및 소속 정부출연연구기관 고객만족도조사 수행
2017년 문화체육관광부 주관 공공기관 고객만족도조사 수행
2018년 문화체육관광부 주관 공공기관 고객만족도조사 주간사업자 선정