기업정보

텔레퍼포먼스(TP)는 1978년 프랑스에서 설립된 세계 최대 고객경험관리(BPO) 전문기업으로, 고객상담·기술지원·디지털 CX·AI 솔루션 등 다양한 아웃소싱 서비스를 글로벌 95개국 이상에서 제공하고 있습니다.
약 50만 명의 직원이 전 세계에서 근무 중이며, 글로벌 고객사의 다양한 요구에 맞춘 다국어·24시간 서비스를 제공하고 있습니다. 2023년에는 Majorel 인수를 통해 유럽·미국 시장을 강화했고, 2025년부터는 브랜드명을 ‘TP’로 전환하며 디지털 시대에 발맞춘 혁신을 이어가고 있습니다.
텔레퍼포먼스 코리아(TP Korea)는 2024년 마조렐로부터 인수합병 이후, 글로벌 IT, OTA 기업 등 다양한 국내외 고객사를 대상으로 고객상담 및 기술지원 서비스를 제공하고 있습니다.
특히 영어와 한국어를 포함한 다국어 상담센터를 운영하며,안정된 근무 환경과 체계적인 교육 시스템을 통해 신입부터 경력까지 성장할 수 있는 환경을 제공하고 있으며, 다양한 글로벌 기업의 프로젝트를 통해 영어 및 외국어 역량을 실제 업무에서 활용할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한, 외국계 기업 특유의 수평적인 조직문화를 보유하고 있으며 글로벌 커뮤니케이션 역량을 강화할 수 있는 장점을 제공합니다.

Teleperformance (TP) is the world's largest customer experience management (BPO) company, founded in France in 1978. The company provides a wide range of outsourced services ? including customer support, technical assistance, digital CX, and AI solutions ? across more than 95 countries.
With a global workforce of approximately 500,000 employees, TP delivers multilingual and 24/7 customer support tailored to the needs of international clients. In 2023, TP strengthened its presence in the U.S. and European markets through the acquisition of Majorel, and beginning in 2025, the company is rebranding globally under the name “TP” to align with its digital-first strategy.
Teleperformance Korea (TP Korea) became part of the group following the 2024 merger with Majorel Korea. TP Korea provides customer service and technical support for a wide range of domestic and international clients, including global IT and OTA companies.
TP Korea operates multilingual contact centers ? including Korean and English ? and offers a stable working environment with a structured training system, allowing both entry-level and experienced employees to grow. Team members have the opportunity to apply their English and foreign language skills in real business projects. The company also promotes a flat organizational culture typical of global firms, encouraging open communication and international collaboration.

1978년: 프랑스 설립, 글로벌 고객상담 아웃소싱(BPO) 전문기업
1990년대:유럽·미국·아시아로 본격 진출
2000년대: 중남미·중동 등 세계 시장 확대
2010년대:인수합병(M&A) 통해 글로벌 1위 BPO 기업 도약
2020년대: 팬데믹 대응 원격근무 체계 구축, 디지털 전환 강화
2024년: Majorel 인수로 유럽·미국 영향력 확대, 매출 80억 유로 돌파 및 한국 법인명 변경(텔레퍼포먼스 코리아)
2025년: 브랜드명 ‘TP’로 변경, AI 기반 고객경험 혁신 지속