기업정보

우리홈쇼핑은 2001년 9월 TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰 우리닷컴(www.woori.com)을 오
픈한 이래 고객의 성원에 힘입어 비약적으로 발전해 왔습니다. 이제 롯데홈쇼핑으로
제 2의 도약을 통해 고객의 삶에 새로운 가치를 부여하는 쇼핑 라이프스타일 선도기업
으로 성장하기 위해 다음의 가치를 지키고 있습니다. 유통의 최고의 브랜드 롯데의 보
증을 통해 방송신뢰도, 품질신뢰도를 높이고 고객에게 더 믿음이 가는, 믿고 구매할 수
있는 TV홈쇼핑으로 다가갑니다.

롯데홈쇼핑은 TV홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰, T-commerce, M-commerce 등 여러 채널
을 통해 고객 편의를 만족시키는 다양한 제품과 서비스를 제공하고 다채로운 선택을 가
능하게 합니다. 축적된 TV홈쇼핑 및 유통노하우로 고품질 방송을 제공하고 보다 전문
적이고 세심한 서비스와 전문가의 안목으로 고른 고품질 상품을 제공합니다. 또한 앞
선 TV홈쇼핑 기술력과 경영 노하우(Know-how)를 수출하여 해외 진출에도 앞장서고
있습니다.

이제 롯데홈쇼핑은 고객이 원하고, 필요로 하던 혜택을 롯데의 이름으로 제공하고 고객
은 롯데홈쇼핑을 통해 편리함과 경제적 혜택을 얻을 수 있게 되었습니다. 앞으로도 고
객의 기대에 부합하는 더 좋은 상품, 더 정성 어린 배송과 서비스, 더 만족스런 가격으
로 고객에게 혜택을 돌려드리는 True Benefit을 선사하겠습니다.

≪b≫기업비전 :≪/b≫
≪font color="red"≫≪b≫고객에게 편리함과 즐거움을 제공하는 신유통 리더≪/b≫≪/font≫

1. ≪u≫편리함과 즐거움≪/u≫
고객의 만족과 행복은 무엇보다 (우리)와의 만남과 거래의 (편리함)에서 시작됩니다.
그리고 그것은 우리의 사명인 고객의 (즐거움)으로 이어집니다. 우리의 모든 의사결정
의 중심은 고객의 (편리함과 즐거움)에 있습니다

2. ≪u≫신유통 리더≪/u≫
우리는 (리더)입니다. 세계속에서 (유통)을 선도하고, 미래를 열어가는 리더입니다. 그
리고 기존의 사업형태에 얽매이지 않는, 무한한 블루오션의 혁신적인 (신유통산업의 리
더)입니다. 바로 그것이 우리의 모습이자. 전략입니다.

≪b≫경영이념 :≪/b≫
1. 고객 즐겨찾는 회사
2. 신뢰를 받는 회사
3. 인재가 모이는 회사
4. 기본에 충실한 회사

2007. 05 롯데홈쇼핑으로 BI변경
04 T-커머스 서비스 우리티샵 오픈
한국경제신문 마케팅 대상 2년 연속 수상
"YWCA 국제결혼 이주여성 지원사업 후원식" 개최 및 후원금 5천만원 전달
조선일보 스쿨업그레이드 캠페인 파주 문산중학겨 3천만원 상당 방송기자
재 기증
03 사회공헌추진위원회 발족 및 사회공헌 기금 영업이익의 4%로 확대
모바일 우리홈쇼핑, 동영상 쇼핑 컨텐츠 서비스 개시
02 출자총액제한기업집단(롯데) 편입
01 (사)한국장애인정보화협회에 중고 LCD 모니터 150대 전달
(사)한국백혈병소아암협회 소아암 환아 치료비 4천만원 후원
한국노인종합복지관협회에 매칭그랜트 기금 3천2백만원 전달
2006. 12 홈쇼핑 업계최초, 언어 청각 장애고객 전용 상담 서비스 개시
임직원 급여 우수리 기금 사랑의 김치 4.5톤 사회 소외계층에 기부
희망제작소 임산부 배려 온라인 캠페인 후원
정대종 사장, 2006 장애인먼저실천상 국무총리표창 수상
(사)한외국인친선문화협회에 국제결혼자녀 장학금 1200만원 전달
11 한국 능률 컨설팅협회 선정
2006년 대한민국 고객만족 경영대상 고객가치혁신 부문 대상 수상
10 협력업체 대상. 품질관리 자료실 오픈
09 중국 상해에구홈쇼핑 항주TV 정식 방송 개시
08 M-커머스 모바일 우리홈쇼핑 정식 서비스 개시
07 호우피해 주민돕기 72시간 특별 기부 방송 진행
06 소외장애아와 고객으로 구성된 오필승코리아 원정대 독일월드컵 현지파견
04 YWCA 보육도우미 발대식 개최
03 중국 상해TV홈쇼핑 합작법인 상해애구 홈쇼핑 설립
01 파키스탄 학교 건립 기금 마련을 위해 플랜코리아에 2억원 기증
2005. 10 정대종 사장 여성신문 주관 제1회 아름다운 기업인상 수상
08 소외 장애아 월드컵 참관 기급 5억원 아름다운 재단 기부
04 YWCA 후원금 1억원 기증
T커머스 전담 TC 사업팀 발족
03 인터넷 쇼핑몰 우리닷컴(Woori.com) 개편
02 김담 부회장 취임
아름다운 가게 수거 배송 차량 기증식 개최
01 우수 중소기업 인증패 수여식 개최
2004. 12 대만 합작법인 TV홈쇼핑 방송 개국
제주도와 전략적 제휴 체결
우리홈쇼핑 쇼호스트와 함께 하는 아름다움 토요일 행사 전개
11 한국능률협회 컨설팅 대한민국 고객만족 경영대상 최우수상 수상
파이낸셜뉴스 광고대상 수상
서울경제신문 마케팅 대상 마케팅 혁신부문 대상 수상
10 고객서비스 보상제도 시행
제 2회 고객 서비스 만족 헌장 선포식
전 임직원 1일 배송 서비스 실시
여성신문 주관 여성 소비자가 뽑은 좋은 기업 대상수상
09 개국 3주년 기념 행상
07 아름다운 가게 후원식 개최로 사회공헌 사업 적극 전개
EC 사업본부 혁신 HI 5팀 발족
06 인턴넷 쇼핑몰 WOORI.COM 2004년 상반기 총 8개 신문사 히트상품 선정
TV홈쇼핑 주문고객 450만명 돌파
05 TV홈쇼핑 사업권 재승인 획득
창립 3주년 기념행사
업계최초 불만고객 초청 간담회 시행
정대종 사장, 한국일보 2004, 리딩 컴퍼니 & CEO 선정
04 업계 최초 위업정보 소개 프로그램 방송
03 차승원 모델 TV광고 개시
TV 홈쇼핑 주문고객 500만명 돌파
인터넷 쇼핑몰 woori.com 회원수 150만명 돌파
02 스포츠서울 주관 한국 소비자 대상 수상
홈쇼핑 업계 최초 경호상품 출시
01 차승원 모델 라디오 광고 개시
2003. 12 스카이라이프 위성방송 사업개시
정대종 사장, 디지털타임즈 올해를 이끈 파워 CEO 선정
10 우리홈쇼핑 woori.com 한국 서비스 품질 우수기업 인증 획득
수협유통 전략적 제휴
소비자 보호 위원회 발족
인터넷 쇼핑몰 woori.com 회원 100만명 돌파
09 첫 PB(Privale Brand) 상품 에프지앙 출시
개국 2주년 기념 행사 및 윤리경영 선포식 개최
08 우리홈쇼핑 - SK(주), OK Cashbag 업무제휴
신상품 개발 TFT, CS 혁신 TFT 발족
07 홈쇼핑 업계 최초 배송예정일 서비스개시
06 TV 홈쇼핑 woori.com 2003년 상반기 총 22개 언론사 히트상품 선정
Junior Brand 창설
TV 홈쇼핑 주문고객 300만명 돌파
홈쇼핑 업계 최초 모바일 알림이 서비스 개시
04 woori.com - 삼성몰과 사업제휴, 공동 마케팅 전개
회사 신규 슬로건 편안한 생활의 시작 - 우리홈쇼핑 제정
서울 목동 스튜디오 증설
인기 연예인 차승원과 광고 모델 계약
03 월 매출 500억원 돌파
02 UNCEF 후원 제휴 조인식 개최
01 우리홈쇼핑 2대 대표이사 정대종 사장 취임
2002. 09 개국 1주년 기념식 개최
현대택배와 3년 장기 택배 운송 계약 체결
06 TV 홈쇼핑 주문고객 100만명 돌파
2001. 10 지역 스튜디오 부산 오픈으로 업계 유일 다원화 방송 실시
한국 EC&다이렉트마케팅(KEDMA) 회원사 가입
09 TV 홈쇼핑 방송 개시
인터넷 쇼핑몰 woori.com 오픈
부산 콜센터 개소
05 (주)우리홈쇼핑 설립
03 TV 홈쇼핑 채널사용사업자(PP) 승인