기업정보

차별화된 컨택센터 솔루션 서비스를 선보여 온 ㈜한국코퍼레이션의 ICT 부문이 2019년 ICT 솔루션 전문기업 ‘㈜한국클라우드’로
새 단장해 고객 여러분을 찾아갑니다.

차별화된 ICT 서비스

한국 클라우드는 첨단 기술이 융합된 복합 솔루션과 음성인식 사용자 인터페이스(UI), 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드가 접목된 경쟁력 있고, 차별화된 ICT 토탈 솔루션으로 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 회사입니다.

고객별 다양한 Needs 수용

당사는 급변하는 ICT 트렌드를 선도하고자 미래 지향적 비즈니스 환경을 구축하고 있습니다. 국내·외 유수 전문기업과 함께 고객별 다양한 Needs에 최적화된 CRM 솔루션을 개발하고, 기업의 클라우드 전환 시 컨설팅과 클라우드 매니지드 서비스(Cloud Managed Service)까지 제공하고 있습니다.
또한 기존의 CRM 비즈니스 영역에서 Virtual Call Center 솔루션, 물류자동화용 검색 및 분류 솔루션, 음성 AI 기반 온라인 쇼핑 솔루션, Voice기반 스마트 리빙 솔루션 플랫폼 개발사업까지 확장하고자 합니다.

젊은 생각으로 뭉친 기업

㈜한국클라우드 임직원들은 그동안 축적된 최고의 기술력과 ICT분야 노하우를 바탕으로 “고객과 사용자가 언제나 쉽고 편하게 소통하는 세상을 만드는데 기여하는 전문 IT솔루션 기업이 되겠다”는 경영이념과 항상 고객의 관점에서 새로운 변화를 개척하는 ‘젊은 생각의 기업’이 될 것을 약속 드립니다.

1991. 우리나라 최초 CRM 전문기업 설립 ? 주식회사 마케팅 파이오니아
1992. 국내 최초 DB마케팅 패키지 솔루션 `TelePro’개발 - 은행/보험/투신사에 서비스 상용화
1993. 데이터베이스 컨설팅 및 고객센터 대행서비스 사업개시
1996. ㈜MPC (엠피씨)로 상호변경
과학기술처 인가 MPC 부설 마케팅 솔루션 연구소 설립
1997. CTI 및 DB마케팅 솔루션 패키지 TelePro V1.0 개발완료
1998. 한국 텔레마케팅 협회 초대 부회장 취임
Sprint TELECENTERs Inc. 등 9개국 텔레마케팅 전문대행사와 Worldwide Service 제공
1999. Compaq Korea와 ‘CSP-Compaq Solution Partner’ 체결
2001. 한국통신 100센터 운영업무대행 수주 / 과기처인가 MPC 부설 정보기술연구소 설립
이메일 자동응답 및 분류 시스템 Wiz Post 출시 / 디지털 레코딩 시스템 TeleVoice2.0발표
상담원 관리 시스템 AMS 1.0 출시
2002. 상담원 관리 시스템 AMS2.0 Web version 출시 / 엠피씨 운영 솔루션 CenterMax 출시
2003. 통합 음성인식 매니징 시스템 개발` 국제 공동연구 프로젝트(MPC-이스라엘 Varicom)
2004. 개인용 녹취솔루션 VoiceNet 출시 / 한국텔레마케팅협회의 CQ 인증 획득
2005. 증권선물거래소 코스닥 시장 상장(업계 최초)
2006. 중국 합작법인 MPCTI(MPC Technology/International Limited)의 법인설립
컨택센터 상담원 어플리케이션 TeleWeb V2.0 출시
2007. ISO 9001 · 12000 인증 획득 / 한국장애인고용촉진공단 선정 `장애인 고용 우수 사업주` 선정
2008. 한국콜센터산업연구소 주최 - `2008 콜센터 기술경영진 컨퍼런스 한국콜센터 CEO상` 수상
2009. 벤처기업협회 매출액 1000억 달성 기념패 수상
2010. 아웃소싱타임스 선정 `HR 리딩컴퍼니 컨택센터` 부문 4년 연속 수상
2011. 11년 한국컨택센터협회 선정 `대한민국컨택센터대상` 수상
TSIA ESO 인증 아태지역 최초 획득
컨택센터 서비스품질지수평가(KSQI) 최고 8년 연속 1위 우수 컨택 센터 선정
2012. KS 서비스 인증 획득
2013. 한국마케팅학회 ‘한국마케팅프론티어대상 ? 시장선도 부문’ 수상
2014. 대한민국 지식서비스 우수기업 산업통상지원부장관 표창
여성가족부 주관, ‘가족친화 우수기업’ 인증 획득
2016. KSQI 13년 연속 우수 콜센터 선정
독일 Big City Beats와 EDM페스티벌 ‘World Club Dome’ 독점사업권 계약 체결
2017. ㈜한국코퍼레이션으로 사명 변경
2017 국가품질 경영대회 ‘고객만족’ 부문 국내최초 대통령상 수상
아임 클라우드 ? AI 기반 CRM 솔루션 공동개발 협약
아마존웹서비스(AWS) ? 기업 기술 지원 계약
빅데이터를 활용한 CRM 디지털 마케팅 협약 (성남상공회의소 등)
에스지에이 고객 정보 보호 강화를 위한 보안 파트너 상호 협약
메가존 클라우드 기반 컨택센터 플랫폼 개발 상호 협약
델EMC, 티스퓨처코리아 IT 자산 보안 폐기 서비스 상호 협약
닉스테크 보안 솔루션 상호 협약
2018. 넥서스 커뮤니티 ? 4차 산업혁명 시대 대비 콜센터 솔루션 공동개발 및 사업 활성화 협약
ISO 27001 인증 취득 (국제표준 정보보호관리체계 인증)
2019. ㈜한국클라우드 분사