기업정보

TWC는 자체 개발한 클라우드 기반의 통합 고객 상담 솔루션 'Cloudgate'와 휴먼 비즈니스(아웃소싱/컨설팅)를 통해 고객사에게 최적화된 운영 서비스를 제공하는 AI 오퍼레이션 전문 기업입니다.

우리는 자체 개발한 AI 기술과 고도화된 SaaS(서비스형 소프트웨어) 서비스를 통해 스마트한 고객 응대 플랫폼을 제공하여, 2021년 7월에는 270억 원 규모의 시리즈 B 투자를 유치하여 누적 투자 금액 400억 원을 유치하였습니다.

여러 대기업부터 스타트업까지 다양한 Client사의 오퍼레이션 업무를 통해 혁신적인 노하우와 프로세스를 만들어나가고 있으며, 최근에는 네이버 스마트 스토어, Cafe24, 메이크샵 등 커머스 플랫폼의 셀러들의 고객 응대를 위한 플랫폼(SellerGate)을 런칭하여 중·소규모 셀러들의 고객 응대를 도와 소비자와 셀러들에게 만족을 드리고 있습니다.

TWC와 함께 글로벌 오퍼레이션 시장을 개척할 인재를 모십니다!


[관련 기사]
- TWC 고객응대 솔루션 : https://n.news.naver.com/mnews/article/021/0002515542?sid=101
- TWC 시리즈B 투자 유치 : https://n.news.naver.com/mnews/article/011/0003931243?sid=101
- KT-TWC 협업 : https://n.news.naver.com/mnews/article/092/0002234753?sid=105
- TWC 성장 : https://n.news.naver.com/mnews/article/277/0005058248?sid=101