기업정보

㈜트랜스코스모스 코리아는 52년 전통의 역사를 지닌 세계적인 아웃소싱 기업 transcosmos의 자회사로 국내외 비즈니스 환경에 적합한 안정적이며 최상의 품질을 자랑하는 Contact Center Service를 비롯하여 Field Service, DM Direct Service, Solution Service를 제공하고 있습니다.

[사업영역]
Contact Center Service, Field Service, DM Direct Service, Solution Service

1. Contact Center Service
국내 시장 전문 아웃소서 가운데 No,1규모와 장기간 축적된 각 종 업계 노하우를 활용하여 차별화된 고품질 서비스를 제공합니다. 서울 9곳, 경기도1곳, 부산1곳 총 9개 거점 운영중입니다.

2. Field Service
다양한 기업 Needs에 부합할 수 있는 전문성 높은 지식과 기술을 보유한 각 분야별 전문 인재를 제공하여 기업의 효율적인 비즈니스 서비스를 제공합니다.

3. Direct Mail Service
고품질 Work flow를 제공하는 컨설팅 역량과 최첨단 시스템운영으로 차별화,선진화된 Direct Mail을 제작/발송, Print on Demand 서비스를 제공합니다.

4. Solution Service
높은 기술력에 의한 고객동향, 마케팅 데이터 등의 분석을 위한 CRM 솔루션 개발 서비스 및 콜센터 운영 노하우를 통해 증명된 콜센터 솔루션을 개발합니다.

2022 09 각자대표이사 권상철 사임 및 타니히로유키(일본국인) 취임
2021 01 본점을 서울 영등포구 여의대로 24 (전국경제인연합회관), 35층으로 이전
2019 11 부산센터 구축, 서울 방이센터 구축
2018 03 종각센터 구축, 남영센터 증축
2017 04 각자대표이사 스베타카시(일본국인) 사임 및 권상철 취임
2016 01 사업목적에 전시사업 등을 추가
2015 06 본점을 서울 용산구 원효로90길11, 21층(원효로1가, 용산더프라임)소재로 이전
2013 05 (주)인터파크 CS를 흡수합병
2012 12 (주)인터파크 CS의 주식 전부 취득
2011 12 국내 DM 업계 최초 ISO27001 인증 획득
05 용산센터 구축, 논현센터 증축
01 Field Service 사업 개시
2010 05 관악 금융센터 증설
03 각자대표이사 스베타카시(일본국인) 취임
2009 08 (주)인우기술 합병
07 상호변경 : (주)씨아이씨코리아 -≫ (주)트랜스코스모스코리아
2008 12 방배센터 이전. 관악 금융센터 구축
06 Direct Mail 사업개시. 성남센터 구축
04 Direct Mail 센터 오픈(경기도 성남시 소재)
2007 03 COPC 2000획득
2006 12 KISA정보보안 ISMS인증 국내최초획득
02 서초센터 구축
제5센터 오픈(서울 서초동 소재)
대표이사 채종원 사임 및 대표이사 이와미코이치(일본국인) 취임
2005 09 방배센터 구축
제4센터 오픈(서울 방배동 소재)
01 대표이사 윤도영 사임 및 대표이사 채종원 취임
2004 09 ISO9001 국내업계최초 획득
2003 03 업계 최초 지방화 사례 부산센터 구축
2002 06 본사이전: 서울시 서초구 잠원동 37-9번지
04 제2센터 오픈(서울 잠원동 소재) 논현센터 구축
2001 09 근로자 파견사업 허가 획득
07 상호변경 : (주)한국고객서비스센터 -≫ (주)씨아이씨코리아
05 (주)한국고객서비스센터 설립
제1센터 오픈
씨아이씨 코리아로 분사
1999 01 텔레센터로 확충. 500명 규모로 확대
1997 10 고객만족도 1위 기업 선정
1991 01 DACOM 콜센터 운영개시