노무상담
고객센터 전배 또는 퇴사 관련문의
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Xelica
2023-11-24 14:40
상담분야기타
근로계약서작성함 (교부)
급여월급 2,050,000원
근무기간재직 중, 2023년 06월 ~
상시근로자수5인 이상
안녕하세요 질문이 있어서 문의드립니다.
어느 큰 도급사에 소속된 고객센터 상담사입니다.
6월부터 오픈한 고객센터이며 1기로 입사했으며 제대로된 가이드같은것도 없이 맨땅에 해딩하면서 지금의 가이드 및 처리방 안을 만들며 고생했습니다.
거기까진 좋았습니닺 같이 성장하는 느낌이라서요..
근데 문제는 얼마전에 터졌습니다.
소속된 도급사와 고객사와 계약이 종료되어 전배 또는 퇴사를 해야합니다.
6개월동안 다들 고생하며 지금의 환경을 만들었는데 이게 가능한건가요?
아무리 기업끼리의 문제라도 실무자들은 거기에 당하고만 있어야하는걸까요?
부디 도움을 주셨으면 합니다.
새로운곳에 전배 간다고해도 적응할 자신이 없네요
어느 큰 도급사에 소속된 고객센터 상담사입니다.
6월부터 오픈한 고객센터이며 1기로 입사했으며 제대로된 가이드같은것도 없이 맨땅에 해딩하면서 지금의 가이드 및 처리방 안을 만들며 고생했습니다.
거기까진 좋았습니닺 같이 성장하는 느낌이라서요..
근데 문제는 얼마전에 터졌습니다.
소속된 도급사와 고객사와 계약이 종료되어 전배 또는 퇴사를 해야합니다.
6개월동안 다들 고생하며 지금의 환경을 만들었는데 이게 가능한건가요?
아무리 기업끼리의 문제라도 실무자들은 거기에 당하고만 있어야하는걸까요?
부디 도움을 주셨으면 합니다.
새로운곳에 전배 간다고해도 적응할 자신이 없네요
청소년근로권익센터의 답변
2023-11-24 15:35
안녕하세요.
본 센터는 정책상 청소년 대상으로 상담하는 곳입니다.
귀하께서는 공인노무사회 전화상담센터에 문의해보시길 바랍니다.
02-6293-6120
본 센터는 정책상 청소년 대상으로 상담하는 곳입니다.
귀하께서는 공인노무사회 전화상담센터에 문의해보시길 바랍니다.
02-6293-6120
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자
왜 맨땅에 헤딩하고 그 고생을 하셨나.. 기업은 님들 걍 소모품 그 이상 그 이하도 아닌것으로 보는디.. 그런거 어필해도 소용없을것 같아 보이네요..
무조건 전배하세요 최대한 다같이 버티는게 이기는겁니다 퇴사하면 그걸로 이력서에 한줄 되는거외에는 없어요. 경험담입니다.
원래 콜센터나 아웃소싱이 클라이언트가 갑질이니 다른 부서 이동해달라하세요 . 그래서 신규 프로젝트는 개고생만 하고 힘들어요.. 일년 이상은 되야 겨우 자리잡고 안정화되니
실업급여 사유되지않나요...?
저도 비슷한 경험 잇는데.. 전배나 고용승계나 퇴사 선택 잇엇네여. 몇몇 도급사는 실업급여 해주지 않더라구염. 알아서 하라는 식으로 햇습니다. H 엿엇는데염... M은 잘해 준다 하더군여...ㅠ 작년일 이구여.. 그때 한달전에 그런 통보를 받아서 서운햇던..결국 전 고용승계 갓다가.. 새 도급사 빡심에 그만두고 전배갈껄 후회햇엇네염...ㅠㅠ으후..